保険

どうやって受け取るの?生命保険の保険金・給付金の請求方法

2015年8月18日

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日本で生命保険に加入している方は全国民の80%に上ります。ただ生命保険の加入という入り口がゴールとなってしまって、本当のゴールである保険金や給付金のどうやって受け取れば良いかを知らないという方が多いのではないでしょうか?そこで今回は生命保険の保険金と給付金の違いからこれらの請求方法についてお話していきます。

 

生命保険の保険金・給付金の請求方法を多くの人が知らない理由(わけ)

みなさんは購入を決めたのに住めるようになるのが15年後の住宅を購入するでしょうか?

購入しないですよね?

手に入れたスマートフォンを使えるようになるのが10年後と言われたら・・・

「は?何言ってるの?」となるでしょう。

およそ商品・製品というものは購入後すぐに使えるのが原則となっています。

ただし、原則には例外があるものです。

そう、その例外というのが生命保険等の保険商品です。

生命保険等の保険商品はある事由(たとえば死亡・高度障害)が発生しないと使えない、つまり商品化しないという性質を備えています。

たとえば、ご自身がガンになってしまった時に300万円の給付金が支払われる保険に加入しているとしましょう。

当然この保険に加入する時にガンにはなっていませんよね。

ここで300万円の給付金を受け取ることができるのは、言うまでもなく「ガンになってしまった時」です。

その間に支払っている月々の保険料は、いざガンになってしまった時、上記保障を行使するための権利金という性格も帯びているのです。

このように生命保険等の保険商品は、一般的な商品・製品とは異なった例外的な性質をもつが故に、多くの方が保険金や給付金の請求方法を知らないといえます。

 

生命保険の保険金・給付金の違いとは?

生命保険の保険金・給付金の請求方法についてお話する前にまずはこの保険金と給付金の違いについて説明します。

生命保険の保険金・給付金を一つずつ説明すると、それぞれ以下の通りになります。

保険金とは?

「被保険者が死亡した場合や高度障害状態になった場合に支払われるお金」、または「満期まで生存した時に、保険会社から受け取るお金」のことを指します。

※ 高度障害状態とは・・・非常に重い障害状態(たとえば、両目の視力を永久に失うなど)のこと。

給付金とは?

「病気やケガで入院や手術した時に、保険会社から支払われるお金」のことを指します。

 

生命保険の保険金・給付金の請求方法

ここから生命保険の保険金・給付金の請求の流れを大まかに説明していきます。

請求の仕方は各保険会社とも大体同じような手続きを踏みます。

保険金・給付金を受け取れる状態が発生した場合、まず加入保険会社に請求をかけます。

請求先はご自身の保険の担当者でも良いですが、各保険会社はお客様サービスセンターのような相談窓口を備えていますので、お好きなほうのいずれかで請求をかけてください。

筆者は諸々の理由により保険会社の相談窓口をおすすめします。

請求を受けた保険会社は、お客様からの電話の際に、たとえば亡くなった場合では、死因や日付等が確認され、必要書類を契約者様宛に送付します。

請求の連絡をして、請求に必要な書類が送られてくるまでの期間は、最短で2日(土日祝祭日等ある場合はこの限りではありません)。

届いた書類に必要事項を記入し、返送後、3〜4営業日後で保険金・給付金の支払いという運びになります。

この際に注意していただきたいことがあります。

保険会社から送られてきた書類を書き損じることなく、一発で完璧にすることはかなり難しいということです。

とくに亡くなられた場合は気も動転されていることでしょうから、正確に記入するには手助けが必要となります。

こうした場合は担当者や保険会社の相談窓口に遠慮なくお聞き入れいただくことをおすすめします。

ある外資系金融機関によれば、2013年4月から2014年3月までの1年間の保険金・給付金支払い件数は、1,027,000件余り。

そのうち死亡保険金支払い件数は約36,000件。

入院給付金支払い件数は349,000件弱。

手術給付金支払い件数は229,000件余り。

一つの保険会社の1年間の支払い件数だけでも100万件を超えています。

生命保険の保険金・給付金が支払われるまでは、案外骨の折れる作業が待っていることを覚えておいて損はないでしょう。

これを機会にみなさんがご加入中の生命保険に関して、保険金・給付金が支払われるまでの流れを確認してみてはいかがでしょうか?

 

 

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